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Geschäftsführer: Domenik Schofeld

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Verantwortlicher: Domenik Schofeld

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Außergerichtliche Streitbeilegung Die EU-Kommission stellt unter
dem Link http://ec.europa.eu/odr eine Online-Plattform zur
Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung. Sofern der Kunde
ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die
Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen
diese Plattform zu nutzen. Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser
OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse
info@kreativ-hoch.de zu informieren. Wir bemühen uns, mögliche
Meinungsverschiedenheiten bezüglich mit unseren Kunden
geschlossenen Verträgen einvernehmlich über unseren
Kundenservice zu lösen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und
grundsätzlich auch nicht bereit.